水と安全

時代の流れか、巷でSNSを通じた投資詐欺事件が頻発し
問題になっています。

そんな折、当店でもある事件が起きました。

このブログは、小売店の方、ウェブサイト販売される
方もお読み頂いていると聞くことがありますので、
以下にその件について、忘備録も兼ね記載します。

先月当店のサイトを通して、近県在住の方よりメール
でのご注文を頂き、お支払いはクレジットカードにて
済ませ、商品はお手元に宛て発送。

全て終わったと思っていたら、半月も過ぎた頃に、
お支払いに使用されたカード会社より、アラート
メッセージ。

曰く、ご購入頂いた方がカードで買い物をした記憶は
無いので、全額返金を希望する…というものでした。

ちゃんと先方からの注文フォームを頂いているし、
やり取りの履歴、クレジットカードの支払い履歴、
発送伝票、etc…すべて記録保管しているので、
「まさか⁉」思っていたら、次には買われたその
商品が某フリマサイトに出品されている事が判明。
(写真は当サイト掲載時のモノを転用)

カード代金の返金はオンラインで、ワンクリックで
完了する為、言われるままに行っていたら大惨事。

つまりその方は、当店で買われたモノを買って
いない事にして返金依頼し、商品は別の方法で
売って処分…とばかりに済ませようとした、平たく
言えば詐欺行為。

現在クレジットカード会社には、やり取りに使用
された注文メールから発送伝票を含む全ての証拠
関係を提出、善処を依頼中。

熟慮して事件性も考えられる為、最寄り警察署に
届けを出し、受理して頂きました。

担当頂いた刑事さんより多くのアドバイスを頂き、
店内防犯を含めたシステムをアップデート。

可哀そうなのは何も知らないその商品で、そんな
事に使われる為、80年近く生きて来たわけでは
無いでしょう。

願わくばどうかその品が、他の愛される方の手元に
行き着く事を願う日々。

水と安全はタダの国ではなくなった現状に、愁いを
覚えます。

休日、特大パイナップルパフェを食べつつ、沈思黙考